akkelvor.co alan adı üzerinden sunulan belge tarama, dijitalleştirme, organizasyon ve güvenli depolama hizmetlerinin operatörü akkelvor markasıdır. Bu belge, hizmetlerimizi kullanan bireysel ve kurumsal üyeler ile akkelvor arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Web sitemize erişim, hesap oluşturma, teklif formu gönderme veya belge dijitalleştirme hizmeti satın alma eylemlerinin herhangi biri, işbu koşulların tamamının okunmuş ve kabul edilmiş sayılması anlamına gelir.
A.1. akkelvor (bundan böyle «Hizmet Sağlayıcı»), kişisel ve kurumsal belgelerin taranması, OCR ile metne dönüştürülmesi, kategorize edilmesi ve şifreli bulut ortamında saklanması hizmetlerini sunar.
A.2. Üye (bundan böyle «Müşteri»), hizmet talebinde bulunan veya hesap oluşturan gerçek ya da tüzel kişidir. Kurumsal müşterilerde hesabı yöneten yetkili, kurumu temsil etme yetkisine sahip olmalıdır.
A.3. Hizmet kapsamı; web sitesinde tanımlanan paketler (Başlangıç, Profesyonel, Kurumsal) ve ek hizmet tablosunda belirtilen opsiyonel kalemlerle sınırlıdır. Kapsam dışı talepler ayrı teklif ile değerlendirilir.
B.1. Müşteri, teslim ettiği belgelerin yasal sahibi veya yasal sahibinden yetki almış temsilcisi olduğunu beyan eder.
B.2. Kişisel veri içeren belgelerin dijitalleştirilmesinde, KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek Müşteri'nin sorumluluğundadır. akkelvor, veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
B.3. Müşteri, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal [email protected] adresine bildirimde bulunulmalıdır.
B.4. Ödeme yükümlülükleri teklif onayında belirtilen takvime uygun olarak yerine getirilir. Gecikme halinde Hizmet Sağlayıcı dijital arşiv erişimini askıya alma hakkını saklı tutar.
B.5. Müşteri, teslim edilen dijital arşivin yedeğini kendi sorumluluğunda almakla yükümlüdür. Bulut erişim süresi paket koşullarında tanımlanır.
C.1. akkelvor, belirlenen kalite standartlarında (300–600 DPI tarama, PDF/A formatı) dijitalleştirme hizmeti sunar.
C.2. Fiziksel belgeler, işlem süresince güvenlik kontrollü tesislerde muhafaza edilir. Hasar, kayıp veya yetkisiz erişim durumunda Müşteri derhal bilgilendirilir.
C.3. Dijital arşiv, 256-bit AES şifreleme ile korunan ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde barındırılır.
C.4. Proje teslim süreleri teklifte belirtilen takvime uygun olarak gerçekleştirilir. Mücbir sebep hallerinde Müşteri bilgilendirilir ve revize takvim paylaşılır.
C.5. Hizmet Sağlayıcı, proje kapsamında edinilen belge içeriklerini üçüncü taraflarla paylaşmaz; yalnızca hizmet sunumu amacıyla yetkili personel erişebilir.
D.1. Taranan belgelerin mülkiyeti Müşteri'ye aittir. akkelvor, belgeler üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı iddia etmez.
D.2. akkelvor platformu, yazılımı ve markası Hizmet Sağlayıcı'nın fikri mülkiyetindedir.
D.3. Gizlilik detayları Gizlilik Politikası belgesinde düzenlenmiştir.
E.1. Müşteri, bulut erişim süresi dolduğunda veya proje tamamlandığında hesabını kapatabilir.
E.2. Hesap kapatma talebinde, dijital arşiv verileri Müşteri'nin tercihine göre teslim edilir veya güvenli imha edilir. İmha işlemi sertifika ile belgelenir.
E.3. Koşulların ihlali halinde Hizmet Sağlayıcı, önceden bildirimde bulunarak hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
F.1. İşbu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
F.2. Sorularınız için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
document id SG-76-A5AF2C